سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 7-7-2026
مرحبًا بكم في موقع علوم الوسيط للسفر والسياحة. نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع زوار وعملاء الموقع، ونسعى إلى الحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدام موقعنا أو التواصل معنا:
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- الجنسية.
- بيانات جواز السفر عند الحاجة لإتمام الحجوزات.
- معلومات الرحلات والحجوزات.
- معلومات الدفع (يتم معالجتها من خلال مزودي الدفع المعتمدين ولا نقوم بالاحتفاظ ببيانات البطاقات البنكية).
- عنوان IP ومعلومات الجهاز والمتصفح لأغراض التحليل وتحسين الأداء.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تنفيذ حجوزات الطيران والفنادق والرحلات السياحية.
- إصدار عروض الأسعار والفواتير.
- التواصل مع العملاء بشأن الحجوزات.
- إرسال التحديثات والعروض الترويجية بعد موافقة العميل.
- تحسين خدمات الموقع وتجربة المستخدم.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:
- شركات الطيران.
- الفنادق.
- شركات تأجير السيارات.
- شركات التأمين.
- مزودي خدمات الدفع.
- الجهات الحكومية عند وجود متطلبات قانونية.
ويتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان، ونراجع إجراءات الحماية بشكل دوري.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى. ويمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
روابط المواقع الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى، ولا تتحمل علوم الوسيط للسفر والسياحة مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدم:
- طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات إذا لم تكن هناك التزامات قانونية تمنع ذلك.
- طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت.
التعديلات على السياسة
تحتفظ علوم الوسيط للسفر والسياحة بحق تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الموضحة في صفحة “اتصل بنا”.